3 Standar Pelayanan Apotek

Standar Pelayanan Apotek – Pelayanan merupakan kegiatan atau keuntungan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat tidak kasat mata dan tidak berujung pada kepemilikan. Dengan semakin meningkatnya persaingan pasar banyak perusahaan mengembangkan strategi jitu dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, salah satunya adalah dengan memberikan pelayanan prima yaitu jika perlakuan yang diterima oleh pelanggan lebih baik daripada yang diharapkan, maka hal tersebut dianggap merupakan pelayanan yang bermutu tinggi.

Baca Juga : Membuat laporan laba rugi pada software klinik dan apotek

Supaya pelayanan prima dapat selalu diwujudkan suatu perusahaan dalam hal ini adalah apotek, maka perlu ditetapkan standar pelayanan farmasi di apotek.

Software Klinik Gratis

Tujuan dari Standar Pelayanan Apotek antara lain:

  1. Melindungi masyarakat dari pelayanan yang tidak profesional.
  2. Melindungi profesi dari tuntutan masyarakat yang tidak wajar.
  3. Pedoman dalam pengawasan praktek apoteker.
  4. Pembinaan serta meningkatkan mutu pelayanan farmasi di apotek.

Download Software Apotek dan Klinik Gratis Klik Disini !!

Peraturan yang mengatur tentang Standar Pelayanan Apotek adalah KepMenkes RI Nomor 1027/MENKES/SK/2004 meliputi:

  • Standar pelayanan apotek – Pelayanan resep

1)   Skrining resep

  • Persyaratan administratif, seperti nama, SIK dan alamat dokter; tanggal penulisan resep, nama, alamat, umur, jenis kelamin, dan berat badan pasien, nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta, cara pemakaian yang jelas, informasi lainnya.
  • Kesesuaian farmasetik: bentuk sediaan, dosis, potensi, stabilitas, inkompatibilitas, cara dan lama pemberian.
  • Pertimbangan klinis: adanya alergi, efek samping, interaksi, kesesuaian dosis, durasi, jumlah obat dan lain-lain.

2)   Penyiapan obat

Peracikan yang merupakan kegiatan menyiapkan, menimbang, mencampur, mengemas, dan memberikan etiket pada wadah.

  1. Setelah penyerahan obat kepada pasien, apoteker harus melaksanakan pemantauan penggunaan obat.
  2. Apoteker harus memberikan konseling kepada pasien sehingga dapat memperbaiki kualitas hidup pasien. Konseling terutama ditujukan untuk pasien penyakit kronis (hipertensi, diabetes melitus, TBC, asma, dan lain-lain).
  3. Apoteker memberikan informasi yang benar, jelas, dan mudah di mengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana, dan terkini. Informasi obat pada pasien sekurang-kurangnya meliputi : cara pemakaian obat, cara penyimpanan obat, jangka waktu pengobatan, aktivitas yang harus dilakukan dan dihindari serta makanan dan minuman yang harus dihindari selama terapi.
  4. Penyerahan obat pada pasien harus dilakukan pemeriksaan akhir terhadap kesesuaian antara jumlah obat dengan resep dan penyerahan obat dilakukan oleh apoteker disertai pemberian informasi obat kepada pasien.
  5. Kemasan obat yang diserahkan harus rapi dan cocok sehingga terjaga kualitasnya.
  6. Etiket harus jelas dan dapat dibaca.
  • Standar Pelayanan Apotek – Promosi dan Edukasi

Apoteker harus memberikan edukasi kepada pasien yang ingin melakukan upaya pengobatan diri sendiri (swamedikasi) untuk penyakit yang ringan dengan memilihkan obat yang sesuai dan apoteker harus berpartisipasi secara aktif dalam kegiatan ini. Apoteker ikut membantu diseminasi informasi, antara lain dengan penyebaran leaflet/brosur, poster, penyuluhan dan lain-lain.

  • Standar Pelayanan Apotek – Pelayanan Residensial (home care)

Apoteker sebagai care giver diharapkan juga dapat melakukan pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah, khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan penyakit kronis. Untuk kegiatan ini, apoteker harus membuat catatan pengobatan pasien (Patient Medication Record).

Kami dari IT Brain juga menjual software aplikasi Apotek, anda bisa mendownload dengan klik pada gambar dibawah ini :

Standar Pelayanan Apotek

Jika artikel Berikut Standar Pelayanan Apotek Yang Harus Dipenuhi Oleh Apotek ini memang berguna untuk teman-teman. MOHON artikel ini disharing kepada yang lain AGAR Teman-teman kita mendapatkan manfaatnya. Terimakasih


Incoming Search Terms :

  • Standar pelayanan pada apotek
  • Pelayanan pasien pada apotek
  • Cara pelayanan pasien yang benar pada apotek
  • System pelayanan program apotek
  • 3 Standar Pelayanan Apotek Lengkap
  • Standar Pelayanan Apotek Lengkap
  • Standar Pelayanan Apotek
  • Pelayanan Apotek Lengkap